60 dagars nöjd-kund-garanti
Vi står för kvaliteten på vår tjänst. Är du inte nöjd, oavsett anledning, får du hela beloppet tillbaka inom 60 dagar. Inga villkor, inget krångel.
Så begär du återbetalning
Det är enkelt. Skriv till supporten med uppgifterna om ditt abonnemang och meningen:
“Jag vill ha full återbetalning.”
Vi tar hand om det snabbt. Så här når du oss:
- WhatsApp: Kontakta oss
När vi återbetalar automatiskt
I följande fall betalar vi tillbaka hela beloppet utan att du behöver be om det:
- Tjänsten aktiveras inte inom utlovad tid efter betalning.
- Samma order dras två gånger.
- En begäran om att bekräfta betalningen förblir obesvarad i mer än 7 dagar (2 dagar för aktiva konton).
- Det betalda beloppet understiger ordersumman och mellanskillnaden regleras inte inom 7 dagar.
När återbetalning inte gäller
Vi kan inte återbetala i följande fall:
- När det gått mer än 60 dagar sedan köpet.
Hur lång tid det tar
Godkända återbetalningar skickas tillbaka till ditt PayPal-konto omgående.
Obs: Om du har betalat med en särskild betalmetod, till exempel Paysafecard eller Boku, behöver du uppge ett PayPal- eller Skrill-konto för att ta emot återbetalningen.